K.Will sa počas európskej cesty stretáva s neočakávaným poplatkom leteckej spoločnosti a neprofesionálnym zákazníckym servisom

Dňa 28. májaK.Wills kanálom YouTubeHyungsoo je K. Will zverejnil video s názvom K.WillSólový výlet, po ktorom nasledujú problémy pri odchode do zahraničiapoukazuje na nečakaný a frustrujúci zážitok, s ktorým sa spevák stretol počas svojich ciest po Európe.

Vo videuK.Willsa pripravoval na let do Nemecka z európskeho letiska, keď mu zamestnanec oznámil, že nedokončil online check-in. Zamestnanec vysvetlil, že registrácia by bola bezplatná online, ale služba už bola zatvorená. V dôsledku toho K.Will bola povinná na mieste zaplatiť 55 EUR (približne 0,36).

Prekvapený situáciouK.Willsi uvedomil, že zmeškal predbežné oznámenie o termíne. Poplatok ekvivalentný približne 87 000 KRW (približne 0,36) sa zdal prehnaný za základnú službu odbavenia.

Po zaplatení poplatku zamieril k prepážke zákazníckeho servisu, kde si to vyjasnil. Konzultácie však neprebehli hladko. Zamestnanec odmietol nadviazať očný kontakt a namiesto toho pokračoval v rozhovore s kolegom. Nakoniec zástupca dokonca odišiel od stolaK.Willčakanie.

Po piatich minútach mal konečne možnosť hovoriť so zástupcom, ale vysvetlenie zostalo nezmenené. Agent len ​​zopakoval, že za check-in na letisku sa účtuje poplatok. Pocit frustrácie a zmätkuK.Willpoznamenal, že celá situácia sa mu zdá podozrivá, keď pokračoval v ceste do Nemecka.

Nie je to prvýkrátK.Willčelil problémom súvisiacim s cestovaním. Predtým zdieľal incident týkajúci sa aduchovný lístokpo zakúpení letu cez cestovnú platformu, aby ste zistili, že letenka po zaplatení zmizla.